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编号:12846075
持续质量改进在临时口服用药中的应用
http://www.100md.com 2014年10月1日 《今日健康》 2014年第10期
     【摘 要】 目的探讨持续质量改进在临时口服用药中的应用效果,以提高护理质量。方法制定临时口服用药的质量标准,将护理实际与护理标准对比,找出存在问题,分析问题原因,制定改进目标,采取整改措施并评价效果。结果实施持续质量改进管理模式后,护患双方对临时口服药的意识明显增强;患者及时口服率达100﹪;患者及家属对临时口服用药满意率100﹪;使患者正确使用临时口服药,提高护理质量,提升了护士形象,增进了护患关系。

    【关键词】 持续质量改进 临时口服用药 护理质量 护理管理

    【中图分类号】 R197 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)10-0350-01

    持续质量改进(continuons quality impnovement,CQI)是在全面质量管理的基础上发展起来的,更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论[1]。2010年以来我院内科应用CQI对临时口服用药进行监督和评价,为患者提供了安全方便的治疗途径,为保证用药疗效,促进疾病康复起到举足轻重的作用,减轻了患者及家属的用药负担,真正达到临床安全使用临时口服药,提高了患者及家属满意度,提高护理质量。现报告如下。

    1 持续护理质量改进在临时口服用药中的应用、1.1 一般资料我院内科设床位45张 ......

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