【摘 要】 护理管理是医院的重要组成部分，护理管理工作者是医院护理管理层最基层的管理者，是护理管理中的重要角色，是病房工作的具体领导者和组织者，在完成病房管理和基础护理技术管理中起着主导作用。如何提高护理管理工作者的管理能力，增强护士凝聚力，改善护理管理质量，是摆在当前医院管理者面前的重要课题。笔者根据多年来的护理工作经验认为，护理管理工作者必须具备多方面的综合素质，才能更好地发挥管理效能，达到理想的管理目标。

    【关键词】 护理 管理 理念

    1 护理管理工作者应具备的素质

    1.1 良好的自我形象。爱岗热爱是前提，不论选择哪个职业，要有所成就，首先必需对职业有浓厚的兴趣，热爱这个职业。做护理管理工作者也不例外，要热爱护理管理工作者这一工作，热爱患者，热爱人类，热爱护理事业，爱岗敬业，救死扶伤，忠于职守，廉洁奉公，具有为护理事业献身的崇高精神和较高的慎独修养和高尚情操。敬业在工作中身先士卒，以身作则，保持公正原则，不搞疏远关系，严于律己，言行一致。不以权谋私。并具有端庄、稳重的仪表，和蔼可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止，不仅构成护士的外表美，而且在一定程度上反映其内心境界与情趣。护理管理工作者优雅的气质、得体的服饰、自如的谈吐风度是调节人际关系、沟通感情、促进护患关系和谐的无声语言；良好的形象可以释放最大的管理潜能，让护士乐于追随、响应和服从，从而达到事半功倍的管理效果 ......