【摘 要】 目的：探讨优质基础护理对患者满意度的影响。方法：选取2012年3月～2014年4月收治的住院患者120例为研究对象，经随机数字表法分为观察组与对照组，每组60例，对照组行常规护理，观察组行优质基础护理，观察两组患者住院时间及护理满意度。结果：观察组患者住院时间同对照组比较，明显较短，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者护理满意率为95.00%，同对照组81.67%比较，明显较高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对住院患者实施优质基础护理，能有效促进患者病情恢复，提高患者满意度，减少护患纠纷，值得推广。

    【关键词】 住院患者 基础护理 满意度

    护理服务是医院工作中最为重要的环节之一，对患者疾病恢复及生活质量有较大影响。有学者提出[1]，在实践中提高护理质量，改进服务态度，能有效提高患者满意度。优质基础护理不仅需要完成专科护理工作，还需兼顾患者心理、生活需要及健康认知，以提高患者满意度及依从性。本研究通过对比，探讨了优质基础护理的应用效果，报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2012年3月～2014年4月收治的住院患者120例为研究对象，经随机数字表法分为观察组与对照组 ......