【摘 要】 目的 探讨优质护理对儿科护理质量的影响。方法 选取我院2015年1月至2015年12月中收治的240例患儿，随机分为对照组和观察组，每组均为120例，对照组采用常规护理干预，观察组则采用优质护理服务，比较两组患儿的护理满意度以及护理干预效果。结果 经护理干预后，观察组经优质护理的护理满意度明显高于对照组，差异均符合统计学意义(P<0.05)。同时观察组护理人员业务不成熟、认识不到位以及环境管理不到位的发生率也明显低于对照组，差异符合统计学意义(P<0.05)。结论 优质护理服务在儿科护理中的应用护理效果较好，能有效提高患儿的护理质量，提高护理满意度，有利于提高护理人员的业务服务水平，有效降低了患者家属投诉及护患纠纷的发生，值得在儿科护理中进一步推广应用。

    【关键词】 优质护理 儿科 护理质量

    随着医学的发展和人们生活水平的提高，人们对护理质量的重视程度也越来越高，迫切希望能够得到更为优质的护理服务，尤其在儿科护理过程中。由于小儿的年龄较小，发育尚不完全，机体抵抗力和免疫力较差，因此需要加强对患儿的关注，提高护理质量[1]。临床实践表明 ......