【摘 要】 目的：观察对耳鼻喉患者加强心理护理的效果。方法：选取我院在2015年3月～8月诊治的耳鼻喉患者148例进行研究，按照护理方法的不同分为研究组和对照组患者各74例，对照组患者采用一般性护理，研究组患者在对照组患者护理基础上加强心理护理，比较两组患者在护理前后的心理情绪状态和对护理工作的满意度评价。结果：护理前两组患者的心理状态相似，护理后研究组患者的心理状态明显好于对照组，并且对于护理的满意度也好于对照组(P<0.05)。结论：心理护理能够减少耳鼻喉患者的负面心理情绪，提升临床护理的质量，具有较高的临床护理价值。

    【关键词】 耳鼻喉患者 心理护理

    引言

    到耳鼻喉科就诊的患者中，绝大多数患者的主要症状是疼痛，而且这些病都是比较常见的，例如：急慢性咽喉炎、鼻出血、中耳炎、耳鸣、听力下降等等，所以前来耳鼻喉科就诊的患者通常表现为缺乏耐性、脾气急躁、很难控制自己的情绪，越是这样患者和医护人员之间就越容易发生矛盾。想要避免耳鼻喉科医患之间的矛盾发生，营造一个好的和谐的就诊环境，就务必要重视对患者心理特点的了解，由于患者的生活阅历、知识水平等都不同，所以心理特点也不同，一定要根据患者的不同的性格、不同的病情变化、不同的情绪表现等 ......