优质护理服务在急诊科护理中应用分析
【摘 要】 目的：探讨优质护理服务在急诊科护理中的应用效果。方法：选取2015年2月～2016年1月在本院急诊救治的128例患者作为研究对象，将按照入院先后顺序随机分为对照组与观察组，给予对照组(63例)常规急诊护理干预，观察组(65例)在常规护理干预基础上采用优质护理服务，以问卷调查的形式对两组护理效果进行评分，观察两组患者护理满意度、差错率与投诉率。结果：观察组护理效果得分与护理满意度均高于对照组(P<0.05)，且护理差错率与投诉率均比对照组低(P<0.05)。结论：优质护理服务是提高护理效果，降低差错率以及减少护患纠纷的高效护理模式，值得急诊科室推广应用。
【关键词】 优质护理 急诊科 应用
急诊科作为急诊患者入院治疗的第一场所，是医院重症患者最集中且病种最多的科室[1]。其需要承担的抢救任务与管理任务繁重，因此发生护理纠纷的情况相对较多，是导致医护患关系日益严峻的重要因素[2]。急诊护理工作质量的高低对患者抢救效果及预后质量有一定影响，是医院是否具备为患者提供高效治疗的体现 ......
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【关键词】 优质护理 急诊科 应用
急诊科作为急诊患者入院治疗的第一场所，是医院重症患者最集中且病种最多的科室[1]。其需要承担的抢救任务与管理任务繁重，因此发生护理纠纷的情况相对较多，是导致医护患关系日益严峻的重要因素[2]。急诊护理工作质量的高低对患者抢救效果及预后质量有一定影响，是医院是否具备为患者提供高效治疗的体现 ......
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