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编号:13016827
护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用
http://www.100md.com 2016年8月1日 《今日健康》2016年第8期
     【摘 要】 目的:对呼吸内科日常护理中落实护理层级管理措施的价值进行评估。方法:从2015年01月至2016年01月因呼吸系统不适而进入本院治疗的患者中,随机抽选120例进行研究,且随机进行分组:60例常规组行一般护理,而60例分析组则联合落实护理层级管理措施,并对两组服务质量客观对照。结果:常规组60例满意度76.67%,60例分析组为96.67%,(P<0.05)。同时两组护理质量评分对照,(P<0.05)。结论:呼吸内科患者接受护理时,通过落实护理层级管理措施,除了能提升患者对管理活动的满意度外,同时还能对护理服务质量进一步提升,值得推广。

    【关键词】 一般护理 护理层级管理 满意度 呼吸内科 护理质量

    在呼吸内科临床中,治疗呼吸系统疾病患者,往往会配合有效的护理措施,以提高患者的临床治疗效果[1]。为评价护理层级管理措施应用价值,筛选120例于2015年01月至2016年01月因呼吸系统不适而进入本院治疗的患者,通过分组护理,期待能提升其满意度,同时改善科室护理质量。

    1 对象和方法

    1.1 临床资料

    本次从2015年01月至2016年01月因呼吸系统不适而进入本院治疗的患者中,随机抽选120例进行研究,且随机进行分组。60例常规组中 ......

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