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编号:12952701
健康体检路径对提高体检中心优质护理服务质量的应用分析
http://www.100md.com 2016年9月1日 《今日健康》2016年第9期
     【摘 要】 目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务质量提升过程中的应用方法和效果。方法:选择2015年6月到2016年6月来院体检者1000例作为研究对象,按照随机分组法将其分为实验组和对照组,其中对照组患者接受原体检流程体检,实验组接受健康体检路径模式,对两组体检者体检效果和评价进行分析。结果:两组体检者的体检效率、受检时间、体检满意度、沟通能力和受检者满意度存在的差异具有统计学意义(P<0.05),实验组患者对体检质量评价要优于对照组,各项评价指标评分也高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:健康体检路径运用在体检服务中,能够从根本上增加体检参与者体检效率、缩短体检时间,对于提升体检护理人员的综合素质有着积极的作用,值得在今后的体检中使用和推广。

    【关键词】 健康体检路径 护理服务质量 应用措施

    在经济社会不断发展的影响下,人们生活水平开始逐渐提升,自身健康意识的改善让人们对自我健康状况进行关注,这就对医院体检中心服务质量提出了较高的要求。人们将体检当成自我疾病检查的主要方法的同时,也将其当成保持自我身体健康的主要方法[1] ......

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