优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析
【摘 要】 目的：探析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析。方法：选用我院于2015年4月至2015年5月间收治的门诊患者120例，列入实施优质护理服务组，和之前未实施优质护理的120例患者进行参照，对比两组患者接受服务前后的治疗效果。结果：患者接受优质护理服务后，病情明显有所好转，不良反应明显少于接受优质护理前的患者，满意度大于99.6%，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)结论：在患者接受护理过程中，通过采用优质护理服务的方法，能够有效帮助患者早日康复，具有较高的临床应用价值，值得在临床上推广和应用。
【关键词】 门诊护理 优质护理 满意效果
患者和医护人员首先接触到的第一个医疗场所就是门诊。门诊具有较大的流动性，其所接受的病种较为复杂，接诊的时间没有固定模式，较为随意。因此，门诊的护理人员与患者接触时间较为短暂，对患者没有深刻的情感，易导致患者的情绪较为不稳定，常常产生焦虑不安的负面情绪心理[1]。优质护理服务除了要求护理人员具有扎实的护理基础，能够为患者提供优质的护理服务外，还要对护士、护工的素质、管理等方面提出了更高的要求。为了提高我院的护理服务，我院坚持以患者为中心，全力提升护理服务满意度。通过对收治的120例患者采取了优质护理服务的方法 ......
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【关键词】 门诊护理 优质护理 满意效果
患者和医护人员首先接触到的第一个医疗场所就是门诊。门诊具有较大的流动性，其所接受的病种较为复杂，接诊的时间没有固定模式，较为随意。因此，门诊的护理人员与患者接触时间较为短暂，对患者没有深刻的情感，易导致患者的情绪较为不稳定，常常产生焦虑不安的负面情绪心理[1]。优质护理服务除了要求护理人员具有扎实的护理基础，能够为患者提供优质的护理服务外，还要对护士、护工的素质、管理等方面提出了更高的要求。为了提高我院的护理服务，我院坚持以患者为中心，全力提升护理服务满意度。通过对收治的120例患者采取了优质护理服务的方法 ......
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