心理护理干预应用在急诊科护理中的临床价值分析
【摘 要】 目的：探讨在急诊科护理中实施心理护理干预的效果。方法：将180例急诊科患者随机分为研究组和对照组，其中对照组进行常规护理，研究组使用心理护理干预，比较两组的SAS评分、患者满意度，治愈时间、治疗费用，分别记录两组不同方式护理后，患者治愈情况。结果：研究组患者，对护理工作更为支持，满意度更高、更加积极配合治疗，治愈时间、治疗费用和治愈率，均好于对照组(P<0.05)。结论：开展急诊科的综合性护理，进行疾病教育和管理，提高饮食护理、用药指导、心理干预以及相关护理工作水平，可以提升患者在治疗中的效果，对于提升临床质量是必要的，值得进一步推广。
【关键词】 急诊科 心理护理干预 护理
护理工作是与患者接触较为密切的医疗环节，几乎贯穿于治疗体系的始终。所以对患者早期采取积极的护理措施，在常规护理基础上，确保护理工作的安全，树立人性化的护理理念，在护理中更多的为患者考虑，做好优质护理，融入以人为本的优质护理思想，促进患者疾病的治疗[1]。本研究对180例急诊科医治患者随机分为研究组和对照组，其中对照组进行常规护理，研究组使用心理护理干预，探讨不同护理方式的护理效果，为急诊科的优质护理措施提供理论依据。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对2015年1月至2016年7月期间180例急诊科医治患者进行分组，具体情况见表1，组别之间患者性别、年龄和病情方面没有显著差异，具有可比性。
1.2 护理方法
两组患者均实行相同的常规护理措施，研究组患者按照常规方法接受护理的同时，还要接受心理护理干预：
1.2.1 治疗前评估
对研究组患者，由护士收集患者资料，进行一般性评估和专业性评估。一般性评估：评估患者体征、症状、一般情况等。专业性评估：评估患者的营养状况、心理状况和对相关疾病知识的了解情况等。
1.2.2 确定护理问题
患者治疗常见的护理问题有：①焦虑、烦躁，与治疗疗程漫长有关。②缺发治疗与预防疾病方面知识。
1.2.3 制定护理计划
护士根据评估资料制定护理计划，其目标是保证患者遵守治疗方案，减轻其焦虑、烦躁心理，保证患者能积极配合治疗，促进疾病的治愈。
1.2.4 护理措施
①心理护理 ：患者常常因治疗疗程漫长，易产生焦虑、烦躁心理，应给与耐心的开导，并给与细心地照顾，以减轻或消除心理问题。
②做好疾病的宣教：向患者普及疾病相关知识，提高患者对疾病危害性的认识，使其正确认识疾病的可逆性及早治疗，长期治疗的重要性及相关心理卫生知识，主动干预并监督患者进行各项治疗。
③个性化护理：在护理中，要按照患者的性格、体征、病情程度，制定个性化的护理策略，突出患者的实际情况，围绕患者的需要，开展符合需求的护理措施。
疗程结束，要求患者保证定期的复查、随访，以巩固疗效。
1.3 调查方法
对两组患者进行SAS评分，统计患者治疗时间、治疗费用、并发症出现率。满意度调查表的采集工作由专人负责，统计聘请相关经验人员进行，可以采取非记名方式，让患者尽量完整的填写表格，降低废表的数量。
1.4 统计学方法
所有数据经SPSS12.0软件处理，计量资料以均数±标准量(X±S)表示，计数资料以百分率表示，采用T检验。P﹤0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2 结果
2.1 SAS评分比较
SAS评分研究组患者优于对照组，有统计学意义，P<0.05。(见表2)
2.2 满意度调查
研究组满意度好于对照组(P<0.05)。(见表3)
2.3 分析指标比较
研究组患者治愈时间、治疗费用和并发症与对照组相比均有统计学意义，P<0.05。(见表4)
3 讨论
作为医治的一个重要部分，护理在整体医护工作中扮演着重要角色，提高护理工作质量是医院一项重要工作，可以保障患者安全[2]。护理工作影响着整体医治的质量，在护理中，会存在着一些问题，需要护理工作者们加以重视[3]。在医院的日常诊疗工作中，护理工作是密切与患者接触的，其可以影响患者是否积极的面对治疗。以往护理工作重视技术，关注疾病的治疗，但是受到工作量和工作时间的限制，难以完全践行基础护理，忽略了与患者心灵的沟通。
针对急诊科患者的特点，依照患者的情况制定科学的心理护理干预措施，可以起到事半功倍的作用[4]。实施心理护理干预可以有效降低患者在治疗时产生恐惧与焦虑的心理问题，在以人为本的基础上，融入了先进护理知识，处处做到温馨、贴心、让患放心的护理模式，给与患者优质护理服务，提升护理质量[6]。本研究中，对于新来患者，护理人员可以让其对门诊科室的基本情况有所了解，患者在熟悉的环境中可以稳定情绪，有助于配合治疗。护理中，要增加巡视次数和体征监控，要保证患者是在最佳状态的时候接受治疗，减少患者出现并发症。有学者认为，学历越低患儿家属掌握疾病知识越少，导致其对医护的依从性降低。应建立健康教育体系，让专业人员参与其中，建立健康档案，开展不同形式的健康教育[7]。
心理护理干预是当今学者们推介的优质护理措施，可以有效提升全局护理水平，在护理中，更多的考虑患者的实际情况，在护理中，参考国内外先进经验，制定切实可行的护理策略，融入多种心理护理理念，加强医护人员的自身水平，将护理工作做实做好[8，9]。本研究组在护理中，按照患者的实际需要和病情的程度，制定针对性的心理护理干预措施，全面提升护理质量。在本研究中，心理护理干预做到精细、精心，全方位多角度的进行护理，提升护理质量。通过科学措施给予患者优质的护理，患者满意度提高，患者心情平稳，依从性较好。在护理中，通过心理护理干预给予患者优质的护理，使得其治愈时间缩短，治愈率提高。在护理后，心理护理干预是安全可靠的，改善了预后，具备临床应用优势。
参考文献
[1] 戴冬梅.优质护理服务示范工程基础建设的实践[J].解放军护理杂志，2010，27(8B)：14-15..
[2] 刘新玲.浅谈护理优质服务的实践与进展[J].中国疗养医学，2010，19(6)：521-523.
[3] 胡明珠. 优质护理在心脏介入手术中的应用[J].健康必读杂志，2012，8(8)：250-251.
[4] 诸剑英，杨艳.特需患者住院需求的调查分析[J].护理管理杂志，2009，9(6)：18-19.
[5] 崔虹，柳颖.个体化服务在特需病房中的应用[J].现代临床护理，2008，7(12)：51.
[6] 王晓靖.外科患者健康教育需求特点分析及对策[J].护理学杂志，2007，22(4)：20-21.
[7] 唐 媛，彭 玲，叶木石.护患沟通及技巧在骨科的应用[J].井冈山医专报，2009，16(2)：55.
[8] 王曙红，严其明，周建辉，等.住院患者对护患沟通的需求调查[J].护理学杂志，2002，17(9)：684.
[9] 秦法玲.浅谈加强沟通对预防护理纠纷的意义[J].泰山医学院学报，2006，27(4)：371. (漆霞)
【关键词】 急诊科 心理护理干预 护理
护理工作是与患者接触较为密切的医疗环节，几乎贯穿于治疗体系的始终。所以对患者早期采取积极的护理措施，在常规护理基础上，确保护理工作的安全，树立人性化的护理理念，在护理中更多的为患者考虑，做好优质护理，融入以人为本的优质护理思想，促进患者疾病的治疗[1]。本研究对180例急诊科医治患者随机分为研究组和对照组，其中对照组进行常规护理，研究组使用心理护理干预，探讨不同护理方式的护理效果，为急诊科的优质护理措施提供理论依据。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对2015年1月至2016年7月期间180例急诊科医治患者进行分组，具体情况见表1，组别之间患者性别、年龄和病情方面没有显著差异，具有可比性。
1.2 护理方法
两组患者均实行相同的常规护理措施，研究组患者按照常规方法接受护理的同时，还要接受心理护理干预：
1.2.1 治疗前评估
对研究组患者，由护士收集患者资料，进行一般性评估和专业性评估。一般性评估：评估患者体征、症状、一般情况等。专业性评估：评估患者的营养状况、心理状况和对相关疾病知识的了解情况等。
1.2.2 确定护理问题
患者治疗常见的护理问题有：①焦虑、烦躁，与治疗疗程漫长有关。②缺发治疗与预防疾病方面知识。
1.2.3 制定护理计划
护士根据评估资料制定护理计划，其目标是保证患者遵守治疗方案，减轻其焦虑、烦躁心理，保证患者能积极配合治疗，促进疾病的治愈。
1.2.4 护理措施
①心理护理 ：患者常常因治疗疗程漫长，易产生焦虑、烦躁心理，应给与耐心的开导，并给与细心地照顾，以减轻或消除心理问题。
②做好疾病的宣教：向患者普及疾病相关知识，提高患者对疾病危害性的认识，使其正确认识疾病的可逆性及早治疗，长期治疗的重要性及相关心理卫生知识，主动干预并监督患者进行各项治疗。
③个性化护理：在护理中，要按照患者的性格、体征、病情程度，制定个性化的护理策略，突出患者的实际情况，围绕患者的需要，开展符合需求的护理措施。
疗程结束，要求患者保证定期的复查、随访，以巩固疗效。
1.3 调查方法
对两组患者进行SAS评分，统计患者治疗时间、治疗费用、并发症出现率。满意度调查表的采集工作由专人负责，统计聘请相关经验人员进行，可以采取非记名方式，让患者尽量完整的填写表格，降低废表的数量。
1.4 统计学方法
所有数据经SPSS12.0软件处理，计量资料以均数±标准量(X±S)表示，计数资料以百分率表示，采用T检验。P﹤0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2 结果
2.1 SAS评分比较
SAS评分研究组患者优于对照组，有统计学意义，P<0.05。(见表2)
2.2 满意度调查
研究组满意度好于对照组(P<0.05)。(见表3)
2.3 分析指标比较
研究组患者治愈时间、治疗费用和并发症与对照组相比均有统计学意义，P<0.05。(见表4)
3 讨论
作为医治的一个重要部分，护理在整体医护工作中扮演着重要角色，提高护理工作质量是医院一项重要工作，可以保障患者安全[2]。护理工作影响着整体医治的质量，在护理中，会存在着一些问题，需要护理工作者们加以重视[3]。在医院的日常诊疗工作中，护理工作是密切与患者接触的，其可以影响患者是否积极的面对治疗。以往护理工作重视技术，关注疾病的治疗，但是受到工作量和工作时间的限制，难以完全践行基础护理，忽略了与患者心灵的沟通。
针对急诊科患者的特点，依照患者的情况制定科学的心理护理干预措施，可以起到事半功倍的作用[4]。实施心理护理干预可以有效降低患者在治疗时产生恐惧与焦虑的心理问题，在以人为本的基础上，融入了先进护理知识，处处做到温馨、贴心、让患放心的护理模式，给与患者优质护理服务，提升护理质量[6]。本研究中，对于新来患者，护理人员可以让其对门诊科室的基本情况有所了解，患者在熟悉的环境中可以稳定情绪，有助于配合治疗。护理中，要增加巡视次数和体征监控，要保证患者是在最佳状态的时候接受治疗，减少患者出现并发症。有学者认为，学历越低患儿家属掌握疾病知识越少，导致其对医护的依从性降低。应建立健康教育体系，让专业人员参与其中，建立健康档案，开展不同形式的健康教育[7]。
心理护理干预是当今学者们推介的优质护理措施，可以有效提升全局护理水平，在护理中，更多的考虑患者的实际情况，在护理中，参考国内外先进经验，制定切实可行的护理策略，融入多种心理护理理念，加强医护人员的自身水平，将护理工作做实做好[8，9]。本研究组在护理中，按照患者的实际需要和病情的程度，制定针对性的心理护理干预措施，全面提升护理质量。在本研究中，心理护理干预做到精细、精心，全方位多角度的进行护理，提升护理质量。通过科学措施给予患者优质的护理，患者满意度提高，患者心情平稳，依从性较好。在护理中，通过心理护理干预给予患者优质的护理，使得其治愈时间缩短，治愈率提高。在护理后，心理护理干预是安全可靠的，改善了预后，具备临床应用优势。
参考文献
[1] 戴冬梅.优质护理服务示范工程基础建设的实践[J].解放军护理杂志，2010，27(8B)：14-15..
[2] 刘新玲.浅谈护理优质服务的实践与进展[J].中国疗养医学，2010，19(6)：521-523.
[3] 胡明珠. 优质护理在心脏介入手术中的应用[J].健康必读杂志，2012，8(8)：250-251.
[4] 诸剑英，杨艳.特需患者住院需求的调查分析[J].护理管理杂志，2009，9(6)：18-19.
[5] 崔虹，柳颖.个体化服务在特需病房中的应用[J].现代临床护理，2008，7(12)：51.
[6] 王晓靖.外科患者健康教育需求特点分析及对策[J].护理学杂志，2007，22(4)：20-21.
[7] 唐 媛，彭 玲，叶木石.护患沟通及技巧在骨科的应用[J].井冈山医专报，2009，16(2)：55.
[8] 王曙红，严其明，周建辉，等.住院患者对护患沟通的需求调查[J].护理学杂志，2002，17(9)：684.
[9] 秦法玲.浅谈加强沟通对预防护理纠纷的意义[J].泰山医学院学报，2006，27(4)：371. (漆霞)