(辽宁省大连市普兰店市中心医院，辽宁 大连，116200)

    医院的消毒供应室是对各种医疗物品、器械进行消毒杀菌的场所，并将处理好的医疗物品和器械提供给其他科室使用，其工作质量直接会影响到患者的治疗效果和治疗安全性，所以实施细节护理对于提高工作质量、保障患者生命安全具有非常重要的意义[1]。我院从2015年1月开始实施细节护理，观察比较细节护理实施前后，其他科室护理人员对消毒供应室工作质量和服务水平的评价，评估细节护理的应用价值，为其他科室的应用提供参考，结果较为满意，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料

    我院消毒供应室中，共有30名护理人员，均为女性，年龄22-45岁，平均年龄(31.38±3.14)岁；文化程度：7名中专，15名大专，8名本科；职称：7名护士，16名护师，4名主管护师，3副主任护师。我院从2015年开始实施细节管理，已实施满一年 ......