【摘要】目的通过对住院妇产科病患试点优质护理服务，讨论在妇产科开展优质护理服务重要性、必需性。方法 为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，决定自2010年5月起，对妇产科426位住院病患试点优质护理服务。结果 在对部分妇产科住院病患开展优质护理服务后，明显提高了患者对服务品质满意度，护理人员的各方面工作能力得到了良好的锻炼和显著的提高。结论 根据开展妇产科优质护理服务以来较好的反响，表明推广优质护理服务非常重要且必要，应当积极响应全国护理工作会议强调的“以患者为中心”的服务理念。

    【关键词】妇产科；试点；积极开展；优质护理服务

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0234-01

    为落实2010年全国护理工作会议精神，贯彻执行“以患者为中心”的服务理念，医院在经各方面领导召开的会议后决定，自2010年5月起，针对妇产科426位住院病患试点优质护理服务。经过对开展优质服务示范性工作过程中的各项统计结果分析，表明这种工作模式对提高患者满意度，提高护理人员各方面工作水平，具有非常显著的效果。因此，对本次优质护理示范工作进行如下总结 ......