人性化服务在心血管内科护理中的运用体会
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【摘要】目的 探讨人性化服务在心血管内科护理中的应用效果，从而为相关病例的临床护理工作提供借鉴参考。方法 从我院2012年1月至2013年1月收治的心血管疾病患者中随机选取136例作为研究对象，分为对照组(n=68)和治疗组(n=68)，对照组给予常规方法护理，治疗组给予人性化服务方法护理，对比两组患者并发症发生率和护理满意度。 结果 并发症发生率：对照组39.71%，治疗组8.82%；护理满意度：对照组(83.76±4.93)，治疗组(96.58±3.22)。治疗组在并发症发生率和护理满意度方面均明显优于对照组，且两组患者数据对比差异性具有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化服务能有效减少心血管疾病患者并发症的产生，提高患者的护理满意度，值得在临床上大力推广及应用。
【关键词】人性化服务；心血管内科；护理；并发症；护理满意度
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)10-0174-02
心脏病、高血压、心肌梗塞等心血管疾病是严重危害人类身心健康的一种循环系统疾病，患者临床上表现为头痛、晕眩、呼吸困难、呕吐、抽搐等一般症状，如不及时诊治，致残率、死亡率极高。据相关数据显示，我国心血管疾病患病率高达15%～20%，由此可见，探讨心血管疾病的临床诊治及护理方法已是迫在眉睫。我院通过将人性化服务方法应用于心血管内科护理中，取得了显著的成效，现报告如下。
1资料及方法
1.1一般资料
本组患者均来自于我院2012年1月至2013年1月收治的心血管疾病病例，排除老年痴呆、昏迷等重症患者，实际入选136例。按照入院顺序随机分为对照组和治疗组 ......
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