护患沟通在肿瘤科护理中的应用
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【摘要】目的 分析肿瘤患者的护患沟通应用价值，以供参考。方法 将北京市房山区良乡医院2014年1月至2014年3月肿瘤患者120例纳入本研究，根据随机数字表法分组。对照组病人接受常规护理，研究组病人在常规护理基础上加强护患沟通。对比两组病人在情绪状态和投诉事件发生率的差异性。结果 研究组SAS评分、SDS评分明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);研究组病人投诉事件1例，发生率为1.67%，明显低于对照组的8.34%(5/60)，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在肿瘤科护理中应用护患沟通模式有助于缓解肿瘤患者的不良情绪，减少投诉事件的发生率，值得推广。
【关键词】肿瘤;护患沟通;应用价值
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)11-0280-01
肿瘤患者最主要的临床症状为疼痛和免疫功能低下，其常规治疗仍是以化疗、放疗为主，很多肿瘤患者由于对自己的病情丧失信心，情绪消沉，出现抑郁、焦虑、恐惧、孤独无助等感受，甚至出现自杀念头。同时，患者和家属也会由于病情影响，出现一些极端的行为[1]，不配合医院工作，导致医院投诉事件发生。护患沟通对消除病人不良情绪有积极作用，基于此，本文分析了肿瘤患者的护患沟通应用价值，以供参考。现将结果报道如下。
1 资料和方法
1.1一般资料：
将北京市房山区良乡医院2014年1月至2014年3月肿瘤患者120例纳入本研究，剔除合并精神异常、智力障碍、严重听力或语言障碍、未成年人等病人。年龄35岁～80岁，平均年龄(45.24±8.65)岁;其中男性病人64例，女性病人56例;文化程度包括本科6例、大专28例、高中40例、初中36例、小学10例;其中肝癌36例，肺癌32例 ......
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