摘要：目的：对人性化护理管理方法在产科护理管理中的应用方法进行了探讨。

    方法：分别采用人性化管理方法管理产科护士，并进行了产妇满意度评价。与此同时，还介绍了包干式护理和家庭式护理。

    结果：产妇对护士的满意度也相应有所提高，通过人性化的管理制度，护士及产妇较为满意。

    结论：将人性化护理管理引入产科中，有效改善护士与患者的关系，有助于提升医院形象，增加产妇满意度，激发护士的工作潜能，提高了护士的工作积极性。

    关键词：效果 产科 产妇 人性化护理管理

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)06-0287-02

    在社会经济稳步发展的现今，人们对医疗服务的标准的越来越高，特别是对于产科护理而言，怎样提高护理工作质量、缓解护理工作人员的工作压力、改善产科护理人员的工作环境，就是护理人员所面临的一项关键[1]。对于产科的护理工作人员来说，所担负的不仅仅是新生儿的护理，还需要对产妇的恢复与健康进行有效护理。文章在人性化护理管理方法的基础上，还介绍了通过家庭式护理与包干式护理，从而增加产妇的满意度。先将总结报告如下。

    1 方法

    1.1 人性化护理管理方法。人性化护理管理可以通过增加培训机会、建立少责罚多鼓励的制度、建立轮班制度、改善工作环境等手段来实施。

    1.1.1 增加护士培训机会。从护理人员的角度来看，参加更多的培训与进修能够在工作方面和个人修养方面获得双赢。护理人员的专业技能得到了提升，能够使整体产科的专业护理水平获得提升，这不论是对于护理人员自身，还是对于医院，都是有利的。通过培训、学习，可以进一步深化人性化鼓励政策[2] ......