摘要：加强护理安全管理是护理管理工作的重要内容，是反应护理工作质量高低的重要标志之一。笔者从事护理管理工作十一年，体会到对护理人员加强护理管理，就是要有针对性地进行法律知识教育、安全教育和职业道德教育。要加强岗位培训，完善激励机制，规范工作流程。还要加强护患沟通交流等。要做到防微杜渐，确保护理安全。

    关键词：确保 护理 服务 安全

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)06-0288-02

    护理安全是指在实施护理全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上的损害障碍、缺陷或死亡。安全是人的基本需要，同时也是护理工作的基本要求，护理安全应该受到每位护理管理者的高度重视[1]。确保护理安全，是对患者最基本的服务承诺。护理人员的点滴失误，都有可能给病人带来巨大的身心痛苦。

    1 加强护理管理

    服务的优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现的。所以在健全护理规章制度时，要规范护理操作程序，细化护理工作每个环节。各个环节还要提出质量标准，并要求在护理操作时融入人文关怀意识。制度、规范的制定是第一步，其后还必须增加两方面的内容 ......