急诊护理质量控制在急诊管理中的应用效果
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摘要：目的：探讨急诊护理质量控制在急诊管理中的应用效果。
方法：我院在2012年5月之后实施了急诊护理质量控制，随机选择护理质量控制实施后收治的急诊患者40例作为观察组，选择实施前收治的急诊患者40例作为对照组，对急诊护理质量控制实施前后护理质量合格率、患者满意度及护患纠纷发生情况等进行观察和对比分析。
结果：观察组患者护理质量合格率和患者满意度显著高于对照组，对比差异具有统计学意义(P<0.05)；护患纠纷发生情况，观察组发生率较对照组显著降低，对比差异具有统计学意义(P<0.05)。
结论：在急诊护理常规护理的基础上，加强急诊护理质量控制，能够有效提高急诊护理的护理质量和满意度，减少护患纠纷，取得满意的护理效果，值得在临床进行进一步应用推广。
关键词急诊护理 质量控制 应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)10-0351-02
急诊室是医院对急、重、危患者进行诊断及抢救的重要场所，患者病症类型多，病情复杂且变化快，因此对护理人员提出了更高的要求。急诊室护理工作任务繁重，护理人员工作压力大，一旦出现护理质量问题，将导致严重后果，对患者及医院均产生不良影响。本文通过对我院急诊护理质量控制管理实施前后护理质量的对比研究，对急诊护理质量管理的应用措施及效果进行了研究分析，现报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料。我院急诊科在2012年5月之后在急诊科实施了护理质量控制管理，选择2012年5月之后实施急诊护理质量控制管理之后我院收治的患者40例作为观察组，其中男性23例 ......
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