摘要：目的：通过开展优质护理为孕产妇提供舒适、安全的待产、分娩环境和提供让孕产妇满意的服务质量。

    方法：运用“五个加强”法从产前、产后访试、护理质量，产房环境，助产士业务技术，服务态度五个方面开展并进行实施。提高了产房助产士的整体素质，加强了产房助产士与孕产妇的关系，增进了彼此的认识和理解，形成良好的护患关系。在满意度调查中孕产妇对产房助产士工作的满意度由90%上升至98%。

    结果：产房助产士开展优质护理是可行的，是必要的，即能提高孕产妇的满意度又能提高助产人员的素质，同时能避免纠纷和差错的发生。

    关键词：产房 助产士 优质护理

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)04-0214-02

    2010年3月我院在部分科室开展优质护理示范病房，产房作为妇产科的一部分，根据产房的护理特点在优质护理示范病房的建设中做到了即加强产房访视的落实，加强护理质量的提高 ......