浅谈心血管内科护理人员的压力及应对措施
摘要：心血管疾病是近几年来危害老年人身体健康的一种疾病，随着我国社会进入老年化的时代，心血管疾病的发病率也越来越高，在医院的整个治疗过程中，由于患者多数是老年人，所以相对而言医护人员的压力比较大，本文对心血管内科护理人员的压力及应对措施作出了以下讨论。
关键词：心血管疾病 护理人员的压力 应对措施
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.370
【中图分类号】R-47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)10-0224-02
人们的任何疾病都离不开医护人员的护理，特别是针对老年人发病率比较高的心血管疾病。心血管疾病作为老年人的常见病，在老年人的范围内可怕程度非常之大，可能随时危害人的生命安全。所以心血管疾病的护理工作是一项非常重要的工作，涉及面广泛且复杂。
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1 心血管疾病的概念
心血管疾病也被称为所谓的富贵病，60岁以上的老人患病几率及其大，同时还有可能伴随着高血压、高血糖、高血脂，也就是所谓的三高症状出现。心血管疾病的发病率高，死亡率高，复发率也高。预防心血管疾病的发病率主要还是在饮食上，饮食中不能食入过多的脂类食物，同时要有合理的运动促进新陈代谢，使体内的脂类物质得到消化。随着年龄的增长，人的免疫能力逐渐降低，容易形成血栓，血栓越多，血管的直径越小，越容易造成血管爆裂，于是心血管疾病就此产生[1]。
2 心血管疾病护理人员的压力
2.1 工作环境中造成的压力。医院属于一个特殊的群体，护理人员的工作环境也是十分特殊的。护理人员接触的都是医药病患，所以护理人员对工作环境的敏感度十分之高。例如，在心血管患者的护理过程中，由于病人长期患病，所以会有焦躁悲观的心态出现，这对护理人员的心情都是具有一定影响的。病患一般为老年人，大多数老年人会因为出现疾病而在心理方面出现问题，不配合医护人员的治疗，首先在饮食上就极度不配合。这些问题在无形中都带给医护人员带来很多压力。还有治疗过程中，恢复的缓慢，病患都会将不满的情绪发泄在护理人员身上。
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另外护理人员的工作都是在哭声中、呻吟声中进行的，长期面对这些声音，在护理人员的心理也会产生一种烦躁感[2]。
在医院这种紧张的工组环境下工作，在具有压力的同时，时间上还很没有规律，经常会有连续性的三班交替式工作，这种工作时间会造成护理人员出现失眠的症状，对自身的身体健康造成严重的影响。
2.2 工作中的职业压力。医院中医患之间的关系长久以来一直都是比较敏感的关系，患者对护理人员的专业知识缺少认识，对护理人员的工作内容缺少信任，所以常常会发生矛盾。另一方面，由于护理人员的工作时间长，工作内容重，再加上病患对护理人员的不理解，所以造成护理人员的心理压力过大。对医护人员来说，提高自身的整体素质是很重要的，但是由于工作时间紧，大多数工作人员选择了一边学习一边工作。这样一来，护理人员就要承担更大的心理压力。不仅病患，社会对护理人员的要求也在不断增高，在要求护理人员完成本质工作的同时，还要参加在职教育。这种模式对于已经身心疲惫的护理人员来说，是更大的一种心理负担。
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3 心血管护理人员的压力应对措施
应对心血管内科护理人员的压力措施，是解决护理人员所在问题的关键。和谐的医患关系，是促进医院发展的关键，医疗团队的建设离不开良好的医患关系，和谐社会的建设更离不开良好的医患关系[3]。
心血管内科的护理人员与其他科室的护理人员相比，会因其工作的特殊性，压力相对较大，对心理的影响也较大。因此对其进行减压是很有必要的。对心血管内科的护理人员来说，保证病人的健康才是其工作的重点，对病人进行科学有效的护理同时，也要时刻关注病人的心理状况。在护理过程中，要熟练的掌握各种技能，不仅要了解心血管疾病的护理方法，还要对其他疾病有所了解，提高自身专业知识水平。这种做法可以在一定程度上缓解患者紧张的心理状况，减小护理人员在护理中的被动局面。此外，还必须和患者保持良好的关系，只有真正建立起了这种和谐的医患关系，才能得到患者的信任，有利于疾病的治疗。舒缓了患者的心理压力，医护人员的心理压力也得到了有效释放。合理安排工作时间，在工作之余，进行适当的放松。任何人长期一直处于心理压力的状态下，都会出现心理紧张的现象[4]。
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加强培养护理人员的专业知识，医院加强对护理人员的培训，并且大幅度减少护理人员的工作内容。还可以建立心理健康机构，为护理人员缓解职业压力。心理健康机构主要是建立一些娱乐措施，能够让护理人员在休息之余放松自己。康复机构的活动可以广泛一些，如组织朋友聚会、组织一些体育活动等。护理人员的职业压力不仅影响他们的身体健康，也会影响他们的工作质量。积极运用护理人员的专业知识，在可以提高自身素质的同时，并以良好的心态面对压力，降低坏情绪带来的影响，提高服务质量[5]。
4 结束语
总之，心血管内科的护理人员的工作是一项繁琐且复杂的工作，工作压力和风险都较大，工作环境也比较复杂，经常会使工作人员的心理出现浮躁的情绪，然而还得不到谅解。这种心理问题的出现，通常只会加深医患之间的矛盾，进而使医患都产生心理压力，不利于疾病的治疗。要想解决目前的这种紧张状况，只有明确心血管内科的难点，迎刃而上，通过全体员工的共同努力，将问题解决，才能缓解护理人员的职业压力。
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参考文献
[1]范玉兰，廖小丽，谢蓉.基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略[J].中国保健营养，2012，14(09)：2980-2981
[2]吕宗霞，徐文利.心血管内科临床护理工作的风险分析与对策[J].中国保健营养，2013，08(08)：1856
[3]陈丽娜，周凤婵，柯彩霞，林芳宇，郑志惠.内科护理职业压力程度和相关因素的调查分析及对策探讨[A].中华护理学会.全国内科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C].中华护理学会：2002：5
[4]朱凤珍，陈玉华，麻薇，邓显霞，邢敏丽，董晓明.心血管内科护理中潜在不安全因素分析[J].吉林医学，2007，06(05)：846-847
[5]吕萌.优质护理服务对临床护理人员压力影响的研究[D].泰山医学院，2012, http://www.100md.com(徐阿味)
关键词：心血管疾病 护理人员的压力 应对措施
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.10.370
【中图分类号】R-47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2014)10-0224-02
人们的任何疾病都离不开医护人员的护理，特别是针对老年人发病率比较高的心血管疾病。心血管疾病作为老年人的常见病，在老年人的范围内可怕程度非常之大，可能随时危害人的生命安全。所以心血管疾病的护理工作是一项非常重要的工作，涉及面广泛且复杂。
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1 心血管疾病的概念
心血管疾病也被称为所谓的富贵病，60岁以上的老人患病几率及其大，同时还有可能伴随着高血压、高血糖、高血脂，也就是所谓的三高症状出现。心血管疾病的发病率高，死亡率高，复发率也高。预防心血管疾病的发病率主要还是在饮食上，饮食中不能食入过多的脂类食物，同时要有合理的运动促进新陈代谢，使体内的脂类物质得到消化。随着年龄的增长，人的免疫能力逐渐降低，容易形成血栓，血栓越多，血管的直径越小，越容易造成血管爆裂，于是心血管疾病就此产生[1]。
2 心血管疾病护理人员的压力
2.1 工作环境中造成的压力。医院属于一个特殊的群体，护理人员的工作环境也是十分特殊的。护理人员接触的都是医药病患，所以护理人员对工作环境的敏感度十分之高。例如，在心血管患者的护理过程中，由于病人长期患病，所以会有焦躁悲观的心态出现，这对护理人员的心情都是具有一定影响的。病患一般为老年人，大多数老年人会因为出现疾病而在心理方面出现问题，不配合医护人员的治疗，首先在饮食上就极度不配合。这些问题在无形中都带给医护人员带来很多压力。还有治疗过程中，恢复的缓慢，病患都会将不满的情绪发泄在护理人员身上。
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另外护理人员的工作都是在哭声中、呻吟声中进行的，长期面对这些声音，在护理人员的心理也会产生一种烦躁感[2]。
在医院这种紧张的工组环境下工作，在具有压力的同时，时间上还很没有规律，经常会有连续性的三班交替式工作，这种工作时间会造成护理人员出现失眠的症状，对自身的身体健康造成严重的影响。
2.2 工作中的职业压力。医院中医患之间的关系长久以来一直都是比较敏感的关系，患者对护理人员的专业知识缺少认识，对护理人员的工作内容缺少信任，所以常常会发生矛盾。另一方面，由于护理人员的工作时间长，工作内容重，再加上病患对护理人员的不理解，所以造成护理人员的心理压力过大。对医护人员来说，提高自身的整体素质是很重要的，但是由于工作时间紧，大多数工作人员选择了一边学习一边工作。这样一来，护理人员就要承担更大的心理压力。不仅病患，社会对护理人员的要求也在不断增高，在要求护理人员完成本质工作的同时，还要参加在职教育。这种模式对于已经身心疲惫的护理人员来说，是更大的一种心理负担。
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3 心血管护理人员的压力应对措施
应对心血管内科护理人员的压力措施，是解决护理人员所在问题的关键。和谐的医患关系，是促进医院发展的关键，医疗团队的建设离不开良好的医患关系，和谐社会的建设更离不开良好的医患关系[3]。
心血管内科的护理人员与其他科室的护理人员相比，会因其工作的特殊性，压力相对较大，对心理的影响也较大。因此对其进行减压是很有必要的。对心血管内科的护理人员来说，保证病人的健康才是其工作的重点，对病人进行科学有效的护理同时，也要时刻关注病人的心理状况。在护理过程中，要熟练的掌握各种技能，不仅要了解心血管疾病的护理方法，还要对其他疾病有所了解，提高自身专业知识水平。这种做法可以在一定程度上缓解患者紧张的心理状况，减小护理人员在护理中的被动局面。此外，还必须和患者保持良好的关系，只有真正建立起了这种和谐的医患关系，才能得到患者的信任，有利于疾病的治疗。舒缓了患者的心理压力，医护人员的心理压力也得到了有效释放。合理安排工作时间，在工作之余，进行适当的放松。任何人长期一直处于心理压力的状态下，都会出现心理紧张的现象[4]。
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加强培养护理人员的专业知识，医院加强对护理人员的培训，并且大幅度减少护理人员的工作内容。还可以建立心理健康机构，为护理人员缓解职业压力。心理健康机构主要是建立一些娱乐措施，能够让护理人员在休息之余放松自己。康复机构的活动可以广泛一些，如组织朋友聚会、组织一些体育活动等。护理人员的职业压力不仅影响他们的身体健康，也会影响他们的工作质量。积极运用护理人员的专业知识，在可以提高自身素质的同时，并以良好的心态面对压力，降低坏情绪带来的影响，提高服务质量[5]。
4 结束语
总之，心血管内科的护理人员的工作是一项繁琐且复杂的工作，工作压力和风险都较大，工作环境也比较复杂，经常会使工作人员的心理出现浮躁的情绪，然而还得不到谅解。这种心理问题的出现，通常只会加深医患之间的矛盾，进而使医患都产生心理压力，不利于疾病的治疗。要想解决目前的这种紧张状况，只有明确心血管内科的难点，迎刃而上，通过全体员工的共同努力，将问题解决，才能缓解护理人员的职业压力。
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参考文献
[1]范玉兰，廖小丽，谢蓉.基层医院心血管内科护士心理压力原因分析与减压策略[J].中国保健营养，2012，14(09)：2980-2981
[2]吕宗霞，徐文利.心血管内科临床护理工作的风险分析与对策[J].中国保健营养，2013，08(08)：1856
[3]陈丽娜，周凤婵，柯彩霞，林芳宇，郑志惠.内科护理职业压力程度和相关因素的调查分析及对策探讨[A].中华护理学会.全国内科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C].中华护理学会：2002：5
[4]朱凤珍，陈玉华，麻薇，邓显霞，邢敏丽，董晓明.心血管内科护理中潜在不安全因素分析[J].吉林医学，2007，06(05)：846-847
[5]吕萌.优质护理服务对临床护理人员压力影响的研究[D].泰山医学院，2012, http://www.100md.com(徐阿味)
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