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编号:12062826
航空安全文化评估新进展(2)
http://www.100md.com 2008年2月1日 《心理与行为研究》 2008年第2期
     文化又是职业行为、职业规范以及职业精神组成的多层次复合体,这些多层次的要素形成了动态活力,影响着个体的心理和行为。Helmreich对20多个国家的15000多名飞行员的工作态度和能力调查发现,优秀飞行员都具有强烈的职业自豪感,不仅热爱飞行职业,而且能以极大的热情投入到飞行工作中;不论在正常飞行还是危险飞行情景下,飞行员认为他们都能做出正确的决策。职业文化中的积极因素形成了飞行员操作的良好意识和娴熟技能,然而,如鲁莽和过分自豪等消极因素则容易表现出反抗权威和在飞行中不服从管理的冲动,导致飞行员对飞行安全措施、操作程序以及团队工作的漠视。

    2.1.2组织文化与飞行安全

    当前高科技领域中的事故及事故征候成因的调查正日益集中在组织文化的影响方面。美国国家交通安全委员会的心理学博士和人因专家John K.Lauber于1991年率先在航空领域中检验并确认了组织文化在因机组和机务人员失误所致飞行事故中的作用。英国著名心理学家James Reason也同样在自己的研究工作中发现了组织文化在核电站以及炼油厂等许多重大工业事故中的作用,如三哩岛和切尔诺贝利的核泄漏事故。单位的组织文化,指全体员工所共同信奉并遵从的价值观,以及因此而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等,表现为员工的做事风格,人际关系导向,团队精神 ......
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