影响患儿家长满意度的原因分析及对策

http://www.100md.com 2008年12月1日 郭之兰　花环丽　申　华　高霞玲

第1页

    参见附件(1476KB，2页)。

     中图分类号：R197.323 文献标识码：C

    文章编号：1674-4748(2008)12A-3186-02

    儿科病房家长的满意度是护理质量管理的一个重要指标，而且护士与患儿家长的关系始终贯穿于患儿的治疗护理中。儿科护理具有患儿年龄小、认识差、陪护多、临时性状况多、护理操作琐碎等特点，护理管理存在一些特殊性。家长满意度的调查中，儿科的满意率较低。现对影响患儿家长满意度的原因进行分析并提出相应对策。

    http://www.100md.com/html/paper/1672-1888/2008/12/64.htm

您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(1476KB，2页)。