护士沟通能力调查问卷的初步编制
 |
| 第1页 |
参见附件。
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)06-0050-02
【摘要】目的:有效地评定护士的沟通能力。方法:采用专家分析法获得97个题目组成护士沟通能力量表雏形,对安徽省某县4家二级医院的340名护士进行现场问卷调查。对量表统计分析,经过因素分析得到包括信息交流及反馈,沟通行为和沟通价值观3个因子共63个项目的量表。结果:该量表内部一致性(a系数)为0.803 (P<0.001),每个项目与总量表之间的相关在 0.406～0.782之间 (P<0.001),三个分量表与总量表之间的相关为 0.832, 0.968, 0.862 (P<0.001)。具有良好的信度和效度。 结论:该量表可以作为评定我国部分地区护士沟通能力的工具。
【关键词】护士沟通能力量表;信度;效度;编制
1 引言
护士沟通能力(Communication skills of nurses)作为护士的基本能力,有待于提高,其语言方式当由被动适应向主动应对转变,建立起语言保护系统,同时应提高非语言沟通能力。由于护士群体大多是女性,受儒家思想的影响,女性仅为了生存,逆来顺受即可,语言中大多谦卑恭顺;而在受到职业暴力和晋升不公等情况,也只能“坐以待毙”:比如学习放松技术等。社会的发展及生物——心理——社会医学模式的转变,迫切需要护理以新的姿态来应对变化为了的社会环境,建立起属于自己的社会关系网,来作为护士立足社会,成长发展的根本。提高护士的沟通能力,特编制护士沟通能力量表。
2 对象与方法
2.1 对象:安徽省某县4家二级医院的369名护士进行现场问卷调查,收回问卷340份,收回率92.14%。其中按性别分男6人,占1.8%;女334人,占98.2%。职称中护士196人,占57.6%,护师86人,占25.2%,主管护师58人,占171%;婚姻别中已婚者188人,占55.2%,未婚者152人,占448%;学历别中专126人,占37.1%,大专173人,占505%,本科26人,占8.1%,本科以上15人,占4.3%;职务中护士长16人,占4.8%,护士332人,占95.2%。
2.2 编制思想与方法:以人为本为总旨,通过护士对量表的主管评价作为护士沟通能力量表的主要评价指标。其次借鉴了有关沟通量表的编制方法。
2.3 项目的筛选:根据以上编制思想和量表编制的策略,研究者通过开放性问卷对50名护士进行调查,采集到了120个项目,采用专家分析法,淘汰了23个项目,保留了97个项目作为量表研究和编制的基础,问卷采用不记名和书面选择的方式,各条款答案采用记式打分法每一个项目给出3个选项,由答题者从中选出唯一项,并仿照李可特(Lierkt)量表法确定分值,由最低1分到最高3分变化,3级评分 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。