【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2010)06-0069-01

    从事外科护理工作三十年,打针发药是护理工作最基础的。照顾病人,管理病人,专科护理,健康教育,临床带教是护理工作最基本的。然而作为转岗后的老护士,经过短期的培训后进入门诊分诊工作。首先要树立自信,就要不断学习,虽然老仍需要成长进步,注意自身形象,要做爱岗敬业的榜样,进行了为期半年的门诊第一道分诊工作,感触很深,如何做好该项工作,可不是简单问一下病史,看一眼病人就能正确分诊的,要眼观六路,耳听八方,运用三十年的临床护理经验,不仅做到有问必答,还要主动与病人及家属沟通,这样才能不浪费病人的时间,不走弯路,使病人尽快得到救治,而作为老护士,也有了用武之地,整体上合理地利用了人力资源,这是我半年来的门诊分诊工作体会,该报告如下:

    医院门诊每天接触来自各地不同性别、年龄、疾病、文化层次、心理反应诸多类型的病人,在与各类患者接触时分诊护士首当其冲,分诊护士是沟通病人与医院之间的桥梁,是各科室之间连接的介质,因此,分诊护士必须有良好的服务意识和学识水平,才能满足病人的要求,使病人顺利、及时、准确就诊,达到早诊断,早治愈的目的,因此做好分诊工作,不仅反映医院的整体面貌水平,同时也可避免医疗纠纷的发生 ......