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编号:13767703
浅谈护士与护理工作
http://www.100md.com 2011年6月1日 《健康必读·下旬刊》 20116
     【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2011)06-0216-02

    南丁格尔女士开创的护理事业,至今已过去一百多年了,护理学科的不断发展进步,护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制,责任制护理的临床实践,顺利完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变,整体护理模式更加完善。就目前护士与护理工作而言,如何激发护士的工作热情,使护理工作更加趋于完美,释放出更强的生命力,谈谈自己粗浅的看法。

    一 提高认识,增强使命感

    只有认识提高了,才能增强使命感,才能更加主动的做好治疗护理工作。不难想象,护士从事的护理工作,具有不可代替性,医院的每一次医疗活动,每一次治疗护理,都有护士忙碌的身影,呵护着生命,守候着生命,循环往复的做着看似平凡其实并不平凡的事情,洒下了辛勤的汗水,正因为如此,才使护理的价值在“三分治疗,七分护理”中得到充分的体现。当前,在落实科学的发展观,实现以人为本,构建和谐社会的进程中,护理工作的人性化,亲情化服务的理念显得尤为重要,以“爱心,耐心,细心,责任心”的零距离服务,受到广大患者称赞。但整体上讲,各医院的护理工作还不稳定,职工群众还有不满的地方。为此,各级医院领导要深入下去,调研了解护理工作,与护理工作者推心置腹的交换意见和看法,在宣传教育,制度约束,激励机制上制定出切实可行的工作措施和方案,最大限度的发挥护理工作者的能动性,把卫生护理工作推向一个新阶段。
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    二 提高素质,增长本领

    随着科学技术的发展,治疗水平也在不断提高,护理事业也在飞速发展。今天的护理,已不在是“打针、发药”的概念了,更重要的是协助患者及健康的人预防疾病,减少病痛,恢复健康或促进健康。要实现上述要求。首先,护理人员必须不断学习业务知识和护理技能,不断接受新的护理服务理念,培养护理事业的素养和乐观进取的精神。二是各级医院要为护理人员的学习创造条件,搭建医学继续教育平台,鼓励护理人员加强自学,举办内部培训班,进行学习交流。医院每年要有计划的拿出一部分资金,把那些热爱专业岗位,工作努力,学习刻苦,事业心强,并取得一定成绩的同志送出去进修深造,使他们尽快成才,独挡一面。三是要加强护理人员的思想教育和正确引导,让护理工作者感受到干护理工作能做出成绩,干出佳绩,能得到领导和同事的认可。四是高标准,高起点开展经常性的岗位练兵活动、技术比武活动,以促进护理人员的护理技能提高。通过以上措施,丰富护理人员的知识和技能,提高其工作本领,把医疗护理提高到一个新水平。
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    三 要理解护士,尊重护士,爱护护士,激发护士工作的积极性。

    护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,与人民群众的利益和生命安全密切相关,医生下一道医嘱,护士要做很多的工作,执行医嘱,观察反映,记录病情,彻夜不眠守护着每一位病人,履行着关爱生命、呵护健康的职责。近几年来,随着医疗系统开展的“诚信在卫生,满意在医院”活动,各医院都在探索“以病人为中心”的护理模式,使护士的护理工作从原来的单纯执行医嘱,转变到为患者提供心理、生理、精神等多层次的整体护理和指导;在开展医德医风建设的活动中,又把护理工作推向行风评议的前沿。为此,作为我们医院的领导,和广大职工家属要充分的理解护士,关心护士,设身处地进行换位思考,正确对待他们默默承受的来自家庭、社会、工作、生活、学习等方面的压力,实实在在地帮助他们解决一些实际困难和问题,落实好护士的卫生津贴、护龄工资,提高其经济待遇;建立健全护士评聘职称制度,增强其政治荣誉感,工作认可感,业务成就感;支持护士的业务学习,解决好他们的工学矛盾;组织他们参加各种有意义的政治活动、文体活动,缓解他们的紧张情绪,释放其承受来自不同方面的压力。同时,多和他们进行思想上沟通,掌握他们的思想脉搏,真正地从思想上、行动上关心护士,尊重护士,爱护护士,为他们搭建起施展才华的舞台,创造拼搏奉献的环境,使广大护理工作者能最大限度地发挥自身的能动性和积极性,投身于医疗卫生工作中去,为人民群众生命健康,保好架,护好航。
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    四 强化护理意识、创新服务模式,提升医院竞争力

    在新的形势下,围绕“一切为了病人,为了病人一切”这个理念,做好服务文章。首先,护理人员要搞好病房秩序,严格护理操作程序,抓好病房的环境卫生和病房管理,为病人创造一个温馨、舒适、安全的就医环境。使患者感到,病房就像我的家。其次,要树立人性化、人情味的服务理念,围绕“以病人为中心”,诚心诚意地改善服务细节,不断创新服务优势,建立和谐的医患关系,要由主动服务向感动服务转变。不断提高自己的专业素养,不断接受新的服务理念,是护理质量不断提高和持续改进,让病人真正感受到服务内涵的不断丰富,树立起医院的服务品牌和信誉品牌。三要建好文明窗口、扶贫病房,家庭病房、搞好出院后的随访服务,最大限度的吸引病人资源。提升医院竞争力和生存力。

    作者单位:056200 邯郸市峰峰矿区义井镇王凤社区医院, 百拇医药(刘善计)