【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)12-0188-01

    【摘要】目的：探究优质护理服务在提高腹透患者基础护理质量中的应用及效果。方法：为2010年5月至9月期间来我院进行腹透的100例患者提供优质服务，其中主要包括健康宣教，然后在患者出院时进行问卷调查，统计患者的满意度。结果：100份调查问卷最后共回收有效问卷数为80份，有效回收率98.8%，患者的满意度得分为(87.8±0.7)分，根据相关的资料，开展前其满意度得分(81.3±0.9)分。结论：优质护理服务可以减轻患者的腹透后的痛苦，并且加速康复，增加患者的满意度。

    【关键字】优质护理服务；腹透；基础护理；应用

    优质护理服务的核心理念是一切是病人为中心，对患者展开全方位的护理，其中包括基础护理、生活护理、心理护理、健康教育、用药指导等。实践证明，优质护理服务可以使患者在治疗时达到更好的效果。本文探究优质护理服务的健康宣教对腹透患者影响，对2010年5月至9月期间的180例腹透患者展开健康宣教，取得了良好的效果，现报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料:选取2010年5月至9月来我院进行腹透的100例患者，其中男57例，女43例，年龄28～66岁，平均年龄为46岁。

    1.2 方法

    (1)心理护理 :从患者的一般资料来看，大都患者在腹透前都饱受疾病的困扰，经济负担也比较重，再加上对疾病的了解不多，大都情绪比较悲观 ......