基层医院在创优质护理服务工程中面临的问题与对策
优质护理、基层医院
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)01-0076-01【摘要】 随着我国医疗体制改革的不断深入，越来越多的病人渴望获得优质的医疗护理服务。医院护理质量的高低。将影响医院的形象和效益，以至影响医院的生存和发展。就我们基层医院优质护理工作开展中存在的问题的分析提出相应的对策，促进优质护理工作在基层医院的开展。
【关键词】 优质护理、基层医院
2010年在全国护理工作会议上提出以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”，加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务。通过2010年的优质护理示范工作的开展，?2011年优质护理服务工作将在全国各级医院全面推广，在全面推广优质护理服务工作过程中我们基层医院面临着人力不足、认识不足、观念陈旧等问题，提出相应的对策。
1 存在的问题
1.1 医院因素:优质护理的开展首先要得到医院管理者的高度重视与支持，只有得到管理者的重视与支持，在开展护理工作中的许多问题才能得到解决，促使各部门对护理工作的支持，取得优质护理工作的顺利开展。所以医院第一领导对优质护理工程的认识及重视直接关系着优质护理的质量。许多基层医院管理者出于对经济效益的考虑经常把医疗放在重要、首要的位置，因而忽视了护理人员、护理工作在临床工作中的重要及必要性。压缩护理人员的编制，造成了护理岗位明显缺编，医护比例不合理现象严重，护士与床位之比达不到0.4∶1 ......
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