人性化护理在普外护理中的效果观察
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【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0214-01
【摘要】目的：探讨人性化护理在普外科护理工作中的临床应用效果。方法：将我院2009年1月～2011年12月期间普外科收治的160例患者随机平均分为观察组和对照组，对照组患者采取常规护理，观察组患者在此基础上加用人性化护理，对比两组的各项满意度。结果：观察组患者住院环境满意度、护患沟通满意度、护理操作满意度以及护理服务满意度显著高于对照组，组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对普外科患者实施人性化护理，能够显著提高患者护理满意度，同时还提高了护理质量和护理人员的素质，满足了患者的需求，缩短了住院时间，值得临床进一步推广使用。
【关键词】普外科；人性化护理；效果
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