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编号:12301350
浅谈人性化服务在现代医院管理中的应用
http://www.100md.com 2012年9月1日 《健康必读.下旬刊》 2012年第9期
     【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)09-0197-01

    【摘要】:随着社会节奏的愈演愈快,人们对于公共服务的质量要求也越来越高,而对于新时代的医疗机构来说,人性化服务更是新型医疗不可或缺的一部分,其不仅秉承着“以人为本,以病人为中心”的传统医疗核心,更是开创了新时代高效率、高产出的新型服务理念。人性化服务在现代医院管理中的广泛应用更是提高了医疗服务在全民体系中的威信,不仅在实质上提高了医疗的便捷性,彰显了医院管理的条理性,更在信誉上,增添了其人性化的绝对优势。

    【关键词】:人性化服务、医院管理、高效便捷、新型服务

    现时代社会节奏正在不断变革,人们的需求度正在随着节奏更迭不断巨变。在这个高科技自动化的时代,“救死扶伤”不仅仅是医院的社会责任,而是演变成为一种“争分夺秒”的经营目的。所以人性化服务就是这个时代所需要的,他增加了医院运行的速率,也强化了医院的治疗效率。所谓人性化服务不仅仅是高科技、自动化的服务设备,也包括了医院服务人群的服务水准 ......

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