妇科临床护理风险事件分析与对策
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【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)10-0140-01
【摘要】 目的 通过分析临床护理风险事件，探讨护理风险事件的责任人、发生的原因和事件进展等，为减少和避免临床护理风险事件的发生提供科学。方法 回顾性分析2005年-2010年度我妇科共发生71例护理风险事件。结果 71件风险事件中，与护士有直接相关时间42件(59.15%)，包括护理差错5件(7.04%)、其他护理意识不足15件(21.1%)、护理技术不足22件(31.0%)；29件与护士无直接关系(40.85%)，包括意外(9.86%)、院内感染(9.86%)、检查等待时间长(4.23%)、住院期间抽血多(4.23%)、血液紧张等。分析具体事件发现院内感染7件，采血不顺利7件、输液问题6件；血等标本不合格需要重复采集5件、收费错误5件，占据前五位。与护士有直接相关事件42风险事件共有相关直接责任人47人次。其中主管护师1人次、护师17人次、护士29人次，不同职称护理人员组间风险事件发生差异具有显著性意义(χ2=6.873，P=0.032)，职称越低，风险事件发生频率越高，有9件还与实习护士有关。71件风险事件中，导致科室投诉63件(88.73%)，其中7件进一步投诉至医院的医务部。5件护理差错中，由于及时发现，都得及时纠正，未引起投诉或纠纷。结论 护理风险管理是一项长期的、持续的工作，需要不断健全护理管理机制，不断培训护士专业技能和防范意识，同时还需要整个社会和医院的支持和努力。
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