【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)11-0217-01

    【摘要】目的：应用品管圈提高PCI术后护理完整率。方法：成立品管圈活动小组，对心血管内科目前的护理质量进行分析，确定提高PCI术后护理的完整率为活动主题，按品管圈的十大步骤来进行质量控制。结果：品管圈活动后，PCI术后护理完整率由原来的70.2%上升到97.8%。结论：开展品管圈活动，可以调动科内护理人员的积极性，提高相互间的沟通合作，加强其发现问题和解决问题的能力，提高PCI术后护理完整率，最终提升病人的舒适度和满意度。

    【关键词】品管圈；PCI；术后护理；完整率

    品管圈(QualityControlCircle，缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组，一般6人左右)，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。我院心血管内科于2011年9月至2012年4月开展了以“护心圈”为圈名，以“提高PCI术后护理完整率”为主题的QCC活动，取得了满意的效果，现将活动报告如下：

    1基本资料

    我院为一家三级乙类综合性教学医院，2010年3月正式开始QCC活动，各科护士均为自愿踊跃参加 ......