3.4 健康宣教 护理人员应做好健康教育工作，将跌倒预防知识制作成册免费发放[23]，或外在病区显眼位置放置，便于家属及陪护人员阅读。同时应将患者病情、跌倒危险因素及防护措施告知家属，取得其配合。防患者跌倒是医院护理质量管理的重要内合理配置护理人力，满足患者需要 护士长根据病区动态，加强薄弱时段(中午、晚上)的管理，实行双班制，加强病房巡视，主动给予患者帮助，如协助上下床、上厕所、穿衣等生活护理，床头铃及常用物品放在患者随手可及的地方，夜间床旁放便器，必要时留陪人，做好相关记录。

    3.5心理护理 陈婷婷 [25]等调查显示跌倒后创伤后应激障碍者占8.2%，可引起害怕、恐惧及不同程度的焦慮和抑郁；跌倒也会伤害老年人的尊严和自信，使大多数老年人的活动减少，甚至影响到其日常生活及行为活动，针对这些患者实施个性化的心理疏导和防范跌倒的指导，可减轻患者对跌倒的害怕[25]，并有效预防跌倒的发生。老年患者中有很多有跌倒史，并且担心再次跌倒。护士应做心理护理，为其分析跌倒原因并进行健康教育 ......