开展药学服务需要服务的主体--药师，只有具备丰富的专业知识，才能满足患者的需求，为患者提供高质量的药学服务，因此，药师在实际工作中必须不断学习新知识以丰富自己，同时对心理学、社会学等社会科学和自然科学知识有所掌握，才能更好地在服务中交流、沟通。

    5 开展医院药学服务的具体措施

    5.1 加强服务对患者的积极作用

    目前人们自行用药的现象比较突出，还有很多非处方药的出现，导致了不合理用药现象也與日俱增，因为患者对药物没有很好的认识，缺乏相关的了解，所以很容易导致药物使用不恰当，带来对健康的威胁。根据统计分析，全球一部分患者是死于自身用药不当以及自然疾病，这跟合理用药没有太大关系。在医院，不同的病人有不同的经济特点和病情，所以，对医疗服务的要求也就不同。医院要加强药学管理工作，对药学工作者提出更高的要求，让医学工作者对患者的病情作出分析，指导患者准确的服用药物，同时教授患者服药的方法和要求。要告诉患者对药物的剂量、时间和需要注意的问题。减少患者因为错误服用而影响健康的问题 ......