【摘 要】目的：研究急诊科通过QCC管理工具予以护理管理的效果与价值。方法：选择72例我院急诊患者，纳入时间为2018年1月至2019年1月，采用奇偶法将其分为实验组与参照组，每组均36例。其中参照组采用常规护理管理模式，实验组行QCC管理形式，对比2组患者护理不良事件情况及护理满意程度。结果：与参照组(30.56%)相比，实验组非计划性拔管、坠床、药品管理失误、紧急事件处理不当等不良事件发生比例(8.33%)较低，实验组急诊护理满意程度(94.44%)与参照组(75.00%)相比较高，组间呈现明显差异(P<0.05)。结论：急诊中采用QCC管理工具实施护理管理，其临床应用意义显著，在降低急诊护理不良事件方面效果确切，应予以临床推广。

    【关键词】急诊;护理管理;QCC管理工具

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2019)06-03--01

    急诊科护理工作强度及难度与其他科室相比较高 ......