【中图分类号】R723 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)03-09--02

    优质护理是现代临床提出的新型护理方式，应当不断加强优质护理服务，其主要目的是改善医院的护理质量，并建立良好的医院形象，使医院在医疗市场的竞争力得到提高。自从近年来优质护理的应用逐渐趋于广泛，各大医院也纷纷采用优质护理应用于护理工作中，以提高护理质量，而无论是临床基础还是临床实验都获得了较好的效果，所以在实际实施过程中优质护理服务的措施具体包含哪些呢？

    1 人员管理

    上岗的所有护理人员均进行统一的护理管理和培训，并且通过考核后才能上岗，并定期举行会议或讲座，不断加强护理人员的综合技能和素养，给予患者最优质的服务。在患者入院后，应对患者的基本情况和病情进行了解，询问患者家属其具体症状，寻找激发原因，同时了解患者的过敏史和性格特征，做好详细的记录，再制定相应的护理计划。从而更好的为患者提供护理，帮助患者尽快控制病情，缓解症状促进舒适使其生存质量得到提高。

    2 用药护理

    遵医嘱指导患者用药。无论是口服用药还是滴注或注射用药 ......