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编号:13769565
人本护理在护理干预中的运用效果分析
http://www.100md.com 2011年5月1日 杨树彩
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    参见附件。

     [摘要]目的:探讨人本理念在护理管理中的应用和作用。方法:对我院175例护理人员进行人本护理管理,观察管理前后护理人员的人本理念变化。结果:管理前后护理人员的护理技术考核中人本关怀程度存在显著差异,人本知识与人本精神认知状况经自设试卷考试,结果亦有显著性差异,结论:人本护理管理能显著提高护理人员的人本精神和理念

    [关键词]人本理念;护理管理

    21世纪,在医疗界是服务质量竞争的时代,医院能否在激烈竞争中生存和发展,很大程度上取决于医院的管理,而人本管理是适应当前激烈的医疗竞争、提升护士整体素质的有效措施。人本管理是现代管理的一种新模式,其基本特征是将人力资源中的人回归到实实在在、有情绪、有思想的生物存在体,而非劳作的机器和赢利的工具,要尊重人、关心人,并由此调动人的积极性、主动性和创造性,促进组织的凝聚和发展[1]。而护士良好的素质又是提高病人满意度的根本保证。当今社会对护士的素质要求不仅仅局限于过硬的穿刺技术,而是涵盖了人文素质、业务素质和包括沟通、审美、仪表、语言艺术等在内的职业素质[2]。因此,实施人本管理和提高护士整体素质具有相辅相成的作用,值得医院管理者重视,注重通过提高护士的个人成就感和工作满意度,促使其主动、积极地为病人提供人性化护理服务。

    1对象与方法

    1.1一般资料

    我院从2005年开始,选择本院175名护理人员,对护理人员进行基于人本管理理念管理的实践研究。

    2结果

    2.1管理前后两组护理人员的护理技术考核中人本关怀程度存在显著差异,管理后在操作前、中、后的语言沟通量明显多于管理前,P<0.05(见表1)。

    表1管理前后护理技术考核情况比较

    考核项目人本管理前(例数,例数/总例数)人本管理后(例数,例数/总例数)

    操作前能尊称并问候病人14792.5%10157.7%

    注意保护隐私13886.8%9252.6%

    解释操作目的、征求对操作部位选择的意见12981 ......

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