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编号:13769645
妇科医患纠纷的常见原因及防范措施
http://www.100md.com 2011年5月1日 《健康必读·中旬刊》 20115
     [摘要]文章对妇科医患纠纷的常见原因进行分析,并探讨其相应的解决方法。提出妇科病人的特殊性、医务人员专业技术水平、服务态度及自我防范意识以及医患之间交流等方面的缺陷是导致纠纷的重要原因。妇科医务人员应将以人为本的服务理念自觉运用于日常工作中,同时认真学习相关法律知识,加强自我防范意识,提高工作自律性,避免不必要的矛盾产生。

    [关键词]妇科;医患纠纷;常见原因;防范措施

    目前,随着社会保障体系的不断完善,人们对医疗服务的要求也越来越高。妇科作为一个比较特殊的科室,诊治的对象均为女性,且存在病种的特殊性,医疗服务过程中潜在的各种不稳定因素和隐患相对较多。因此作为妇科医务工作者,如何提高和完善医疗服务质量,对减少医患之间的矛盾,构建和谐医患关系具有重要的意义。

    为此,分析和探讨当前妇科医疗服务特点、缺陷和导致纠纷的原因,加强和完善管理制度,是降低日益激化的医患矛盾的重要手段。

    一、妇科常见医疗纠纷原因分析

    (一)、妇科服务对象的特殊性

    妇科所接诊的均为女性患者,其患病后不但受疾病本身的困扰,也承受了巨大的心理压力。而作为妇科医务工作者,更为注重的是对其疾病本身的诊断和治疗,相对忽视了患者因疾病所导致的心理压力 ......

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