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浅谈社会主义市场经济与医德医风(2)
http://www.100md.com 2011年6月1日 《健康必读·中旬刊》 20116
     三是坚持反腐倡谦教育。要不断组织广大医务工作者学习党中央、国务院、卫生部有关纠正行业不正之风的指示决定,使大家了解在新形势下我们卫生行业怎样进人市场、占领市场,不断培养全体职工的责任感、事业心,从而做到爱岗敬业,一切以病人为中心,一切从病人要求出发,真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。

    四是加强专业技术学习,不断更新知识。医务工作者业务技术水平的高低与人民健康服务的质量密切相关,为此,要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学专业技术学习,如开展继续教育、病案讨论、选派人员到上级医院深造学习等,要表彰鼓励大家刻苦钻研自学成才,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。

    3、加强医德医风建设,保障医德规范的实施

    良好的社会秩序和较高的职业道德水平,与完备、详尽、具体的制度和法规是分不开的。我们在强调自觉遵守、加强监督的同时,还可以成立专门的监督机构,加强医德医风建设,严格执行医德规范对医务工作者的行为能起导向作用,使广大医务工作者有章可循、有法可依,利用制度加强管理。
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    一是建立医疗质量评价制度,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。

    二是建立监督制度,接受人民群众监督。要深人调查研究,设立院内、院外监督员,采取走出去、请进来的方式,听取意见;设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把人民群众的意见集中进行疏理,针对存在的问题,制定相应的措施,做到定时间、定人员落实整改措施.对违纪的人和事,按情节轻重作出处理。

    三是建立自查自纠制度,及时改进工作。医院要有明确的自查自纠规定,做到值班查、院领导查、科主任和护士长结合自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。通过“四查五重点”活动,及时了解医德医风的现状,做到边查边改.

    四是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。按级成立考评小组,制定出考评内容标准,经常定规不定时进行考评,主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责,收受钱物和品等方面的情况,建立医德医风档案,每年定期对医务人员进行集体综合考评,将考评情况装入档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩,对于表现好的及时受到表彰,有问题及时处理,达到激励先进教育大家的目的,使医疗卫生事业健康有序的发展。如医务人员违反医德规范,由所在单位视情节轻重,给予通报批评、取消当年评优、评职称资格或缓聘、解职待聘,直至解聘。
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    五是构建和谐医患关系。坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

    六是加大宣传力度。我们还应该在全社会进行广泛、经常性的宣传,通过多种形式、多种渠道,大力弘扬先进典型,弘扬“医学名家”的模范事例,通过言传身教的榜样力量来影响从业者的思想道德和行为作风,以起到示范引导作用,提高医务工作者的道德觉悟。

    七是树立良好的医德医风,要遵守卫生医疗行业的“八不准”。如果医生忽略自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗服务作为牟利的手段,责任心不强,服务质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵制不正之风。

    总之,从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护医务人员的医疗服务形象。, http://www.100md.com(毕峻铭)
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