摘要：目的：实施持续质量改进(continuous quality improvement，CQI)，提高手术护理质量及工作效率，确保手术安全。方法:成立科室质量控制小组, 建立各专业手术配合及管理组长，同时强调全员参与。根据手术室质量管理中存在的问题确立改进目标, 实施持续质量改进，质控小组成员实时记录发现的问题，并立即找出解决办法，自己无法解决的在每月质控会上提出，共同寻求解决办法，护士长通过加强每日五查和定期发放调查问卷方式调查手术室工作质量、工作效率的改进效果。结果：实施CQI后,手术室的术前准备、术中配合、术后整理、仪器设备完好率、器械清洗合格率各项指标均较前改善。结论：通过实施CQI规范了手术室医护的行为, 增强了科室凝聚力，激发了护理人员参加学习及科室管理的主动性，提高了手术室的工作质量和工作效率，使医生和患者的满意度均得到了提高。

    关键词：手术室；护理质量；持续改进

    【中图分类号】R927.3【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)02-0340-01

    1持续质量改进的概念

    持续质量改进是在全面质量管理基础上发展起来的 注重过程管理、环节质量控制的 新的质量管理理论[1]。其观点主要是强调持续不断地改进，认 工作指标是动态的持续性提高的，是一种永不满足的承诺，“非常好”还不够，认为质量总能得到改进[2]。只有掌握了持续质量改进的概念才能更好改进自己的工作。

    2质量持续改进的方法

    按四大步骤循环进行：第一步是发现问题；第二步是分析问题；第三步是解决问题，包括制定改进措施和目标并落实；第四步是检查实施情况，评价实施效果。

    2.1发现问题：确定问题是护理质量改进的关键 ......