摘要：目的：分析目前儿科门诊输液中存在的诸多安全隐患及传统的输液流程给护理管理带来的影响，探讨有效的输液管理新模式。方法：使用门诊移动输液管理系统进行输液管理与传统模式管理相比较。结果：信息化管理可有效地控制输液风险，改善了输液流程，患儿及家属满意度大大提高。结论：信息化管理模式能有效提高儿科输液的管理水平，为儿科输液室风险控制和流程优化提供了一种技术先进、安全可靠、切实可行的解决方案，开创了儿科门诊输液管理的新纪元。

    关键词：门诊； 儿科输液； 风险控制； 信息化管理

    【中图分类号】R197.323【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)10-0028-01

    儿科输液室是医院门诊重要的窗口单位，也是高风险科室。特点是人群相对集中而且流动性大，具有较强的特殊性、复杂性。输液流程中存在诸多安全隐患，稍有不慎就可能发生缺陷，引发纠纷。2009年10月，我院在门诊全面使用一卡通电子病历和银江无线移动输液管理系统，它的应用解决了目前门诊输液流程中存在的安全隐患和缺陷，护理差错发生率、患者等候时间均较以前大大减少；护士工作效率大有提高；改善了输液环境和就诊秩序，提高了患儿和家属的满意度。现将结果报告如下。

    1传统的儿科门诊输液存在的风险

    1.1环境：儿科输液室病人密度大，患儿同名同姓或名字音同字不同较多，由于环境嘈杂，护士叫患儿姓名时家长容易出现错误应答。加上家长此时的注意力集中在即将注射的孩子身上，确认名字时不够专心，易造成核对困难。

    1.2输液流程

    1.2.1无法准确核对医嘱和药品信息：手工病历书写简单 ......