摘要：目的 探究病案管理中运用精细化管理的影响。方法 研究目标选择2016年1月至2016年10月、2017年1月至2017年10月这两个阶段的病案，对本院病案管理质量状况进行回顾性分析，第一阶段设为对照组，出院病例共15126分，选择传统的粗放式管理，第二阶段设为试验组，出院病例共16356分，选择精细化管理，对比两组病案的管理情况(3日回收率、首页合格率、ICD 编码准确率)、归档准确率、借阅病案按照归还率、服务投诉率。结果 对比相关数据发现，试验组病案管理情况明显优于对照组，试验组借阅病案按时归还率明显高于对照组，试验组服务投诉率明显低于对照组，在统计学上存在价值(P<0.05)。结论 医院的病案管理应用精细化管理模式，可以将病案管理状况加以极大程度的改善，提高病案管理人员的整体素质，有效杜绝了医患纠纷的发生。

    关键词：精细化管理；病案管理；质量；实践

    中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1672-3783(2018)02-0194-01

    前言

    现如今 ......