【摘 要】目的：探讨护理干预对门诊静脉采血患者满意度的影响。方法：选取2018年7月-2018年12月在我院门诊接受静脉采血的124例患者，按照入院顺序分为观察组(n=62)与对照组(n=62)，对照组實施常规护理，观察组实施综合性护理干预，比较两组患者满意情况。结果：观察组不良反应发生率为3.23%，显著低于对照组的12.90%(P<0.05)；观察组与对照组在满意度方面存在明显差异(P<0.05)。结论：在门诊静脉采血患者中实施相关护理干预，可降低采血不良反应的发生，提高患者满意度。

    【关键词】门诊静脉采血；护理干预；满意度

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2019)02-0135-01

    门诊采血室每天接待患者人流量密集密集，且流动性强，加大了护理人员工作量，同时门诊采血室作为医院形象与服务质量的重要体现窗口，对于护理人员操作水平要求较高，若护理人员在工作过程中出现疏忽，极易导致患者投诉[1]。因此，应在门诊采血室实施相关护理干预，对于提高患者满意度具有积极意义。本文主要探讨护理干预对门诊静脉采血患者满意度的影响，现报道如下：

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    选取2018年7月-2018年12月在我院门诊接受静脉采血的124例患者 ......