【摘 要】目的：探析在门诊注射室实施人性化护理的应用效果。方法：选取2018年7月至2019年7月期间于我院门诊注射室接受静脉输液治疗的患者80例作为研究对象。将2018年7月至2019年1月期间行静脉输液治疗的40例患者设为对照组，此时行常规护理;将2019年2月至2019年7月期间行静脉输液治疗的40例患者设为观察组，此时行人性化护理。纪录两组护理满意度。结果：对照组护理满意度仅为72.50%，而观察组高达95.00%，对比发现观察组护理满意度更高(P<0.05)。结论：在门诊注射室中应用人性化护理，可让患者享受并满意护理人员提供的个性化护理服务。

    【关键词】人性化护理;门诊;注射室

    【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)01-0222-02

    前言

    虽然静脉输液在医院门诊注射室中是一种主要的治疗方式，但是门诊人流量大，再加上患者病情与用类情况相对复杂^[1]，护理人员在常规护理过程中难以兼顾所有患者的治疗情况，及时为患者提供必要的指导与帮助，因此易导致患者产生不满情绪。随着近些年医疗卫生事业的发展，医护人员开始高度重视患者静脉输液治疗过程中的身心感受，并采取人性化护理为患者改善治疗期间的身心舒适度 ......