【摘 要】目的：探讨在泌尿外科护理工作开展中采取人性化护患沟通技巧的应用效果。方法：本次研究对象共60例，均选自我院收治的泌尿科住院治疗患者，时间为2018年10月-2020年5月，根据临床护理干预方式的不同应用，将其分组展开实验。在以往常规护理模式的指导下，为对照组患者提供各项基础护理服务，组内成员30例。其余患者歸为观察组，常规护理内容同上，另外增加使用人性化护患沟通技巧。结果：从两组护理质量评分、患者依从率的比较上来看，观察组对应分值明显高于另一组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：巧妙运用人性化护患沟通技巧，能够维持良好的护患关系，通过双方的交流，可强化患者对自身疾病的认知以及心态上的调整，达到良好的护理效果。

    【关键词】泌尿外科;人性化;护患沟通;效果

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2020)10-0042-02

    【Abstract】Objective： To explore the application effect of humanized nurse patient communication skills in urology nursing work. Methods： 60 cases of Urology inpatients were selected from our hospital from October 2018 to may 2020. According to the different application of clinical nursing intervention ......