2.2.2负性情绪

    绝大部分护士讲述出现过恐惧、焦虑、担忧、迷茫、无助、悲伤等负性情绪，为竭尽全力按质按量完成工作任务，需要花费很大精力去克服这些负性情绪，无形中增加了压力。N3：“第一次穿防护服紧张、害怕，身体发抖。”N4：“第一次为患者进行生疏的护理技术操作时我特别焦虑，生怕不能完成。”N8：“当我为患者采了两次动脉血还未成功时特别无助、悲伤。”N11：“看到患者病情加重、治疗无效我特别无助、迷茫、悲伤。”

    2.2.3人际关系冲突

    大部分护士感觉到在应急情况下，工作中同事间的抱怨、指责、配合不默契等都会增加更多的压力。N1：“个别职能部门，检查工作后只是指责，又没有明确告诉我们怎么样做的标准和要求。”N5“患者对我们工作的不理解、不支持，增加了我的工作难度。”：N8：“紧急抽调组成一个工作团队，配合欠默契，容易误解。”N11：“同事间抱怨、指责听起来特别烦，影响我做工作的注意力。”

    3 讨论

    3.1救治新冠肺炎患者临床一线护士面临着巨大压力

    本次疫情来势凶猛，远超预期，人群普遍易感，疾病传染性强、病情变化快，出现聚集性病例，以及新药和疫苗尚在研发阶段，对疾病的控制只能依靠已有药物进行实验性治疗，再加上疫情初期科学防控预案缺乏 ......