关键词：医疗纠纷；成因；防范措施

    中图分类号：R197.3 文献标志码：A 文章编号：1672—4208(2011)03—0020—03

    随着我国社会主义市场经济体制的运行、经济快速发展、人民生活水平的不断提高和社会医疗保障体制改革的逐步完善，以优质医疗服务为特征的我国医疗市场格局正在逐步形成。同时随着医疗市场的发展和全民法律意识的增强，医疗纠纷日渐增多，医患关系紧张，给医院造成了损失，给患者及家属带来了痛苦，也给整个社会增加了一些不稳定、不和谐的因素，故必须予以高度重视。

    1 医疗纠纷的概念与要素

    目前医疗纠纷的概念尚不统一，且标准模糊，一般泛指患者或其家属与医疗机构之间对诊断、治疗、护理过程、治疗结果及其产生的原因在认识上发生分歧，患方向医疗机构、卫生行政部门甚至司法机关控告或提起诉讼，要求追究责任、赔偿损失所发生的纠纷。根据这一概念可以得出所有纠纷产生的焦点往往集中在医疗行为及其医疗后果以及发生原因这一关键问题上，其要素包括以下3个方面的内容：医疗纠纷的主体只限于医患双方，与医患双方无关的个人、集体均不能成为医疗纠纷的主体；医疗纠纷的客体主要是医患关系主体权利和义务所指向的对象即患者的生命权和健康权；医疗纠纷依赖医患双方诊疗护理后果的认识偏差而产生。

    2 医疗纠纷的常见原因分析

    2.1 医方(包括医疗机构及医护人员)原因 在医疗工作中 ......