住院患者满意度调查方法及结果分析

http://www.100md.com 2008年8月1日 谢菊香等

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     患者满意度是指患者在医院接受医疗服务的满意程度，是患者对医疗服务的直接体验和亲身感受。我院对住院患者满意度调查主要采取在院调查和出院调查2种方法进行。现就我院2007年一年来的患者满意度调查方法和结果分析如下

    1 对象与方法

    http://www.100md.com/html/paper/1672-5085/2008/08/156.htm

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