那是个星期一的上午，办公桌上的蜂鸣器第25次响起时，我叹了口气，无奈地拿起听筒。我在路易斯安那的一家医院贫民住院部担任主管，每天都忙忙碌碌，但那一天竟让我应付不过来。

    “谁在呼叫？”我厉声问接线员。

    “是一位女士，她需要一名医生到她家出诊，看看她的儿子。”接线员有些紧张，显然她不太适应我的语气。“除了您之外我找不到合适的人，您愿意跟她谈谈吗？”

    一般情况下，当人们指望我去解决别人解决不了的问题时，我会感到很高兴，但那天我完全没有这种感觉。我做完自己该做的事，已经很累了。每个人都需要我为他们做点什么，隔壁办公室里一个护士等着和我谈话，门诊部里四个常驻医生正在为他们的病人诊断，需要我的指导，而且我的病人也等着我。因此，我实在抽不开身。

    “帮帮忙吧？”接线员央求道 ......