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为何有人怕电话
http://www.100md.com 2012年7月1日 《中外健康文摘B版》 2012年第7期
     在日益发达的现代社会,通电话、打手机已成为我们离不开的交流方式,有的人甚至拥有好几部手机,“专机专用”。

    电话打得越多、需要联系的事越多,有人却渐渐发现自己开始对电话“发怵”,害怕给人打电话或者听到电话响。特别是在需要给陌生人或不太熟悉的人打电话时,常常一拖再拖,不到万不得已不打电话;拨号前要反复做思想斗争、迟疑很久;即便电话接通了,心里也还是忐忑不安,甚至说话都没有平时那么利索了。人们将这种现象称为“电话恐惧症”。所以,有人宁可花时间发短信也不打电话。

    一般的“电话恐惧”其实情有可原。面对面交流,除了声音,还有面部表情、身体姿态、环境等可以帮助你判断,而打电话时情况不明、可控因素变少,面对“未知”,多数人都会有些焦虑。此外,如果当事人性格谨小慎微且追求完美,平时对自己的言谈举止就很在意,时间一长,打电话自然成了一件很累很艰难的事。最后,如果给上级、异性、客户等关系相对疏远的人打电话,心里很容易紧张,不适的感觉更会加重。

    长时间的“电话恐惧”也是一种“社交焦虑”。要想克服这种症状,首先要提醒自己,不要被以往的“阴影”所束缚;其次,打电话之前可以在心里积极轻松地“预演”一个愉快的通话过程,给自己一些积极的心理暗示;最后,在真正打电话时,声音要尽量洪亮清晰、语气也要尽量平静、随和一些,这会给你增加自信心和愉快感;同时,脸上一定要面带微笑,尽管对方看不到你的笑脸,但是你的表情却会通过你的声音传递给对方,对方收到了你的“微笑”,自然也会带给你积极的回馈。

    (摘自《环球时报》), 百拇医药(宋崇升)