王淑艳

    摘要：目的：探讨将人性化管理理念应用于精神科护理管理的效果。方法：从2019年9月～2020年5月入院的精神病患者中选择72例患者。根据临床护理管理方法，分组进行研究。对照组使用常规护理管理模式，观察组采用人性化的管理理念。比较两组护理质量评分、护理缺陷率和护理投诉率。结果：观察组护理质量得分高于对照组，护理缺陷率和护理投诉率低于对照组，差异具有统计学意义(P0.05)。

    1.2 护理方法

    对照组使用常规护理模式。根据常规护理流程，在住院期间，为精神病患者及时提供药物，合理调整患者就餐时间，及时清洁患者的衣服，清洁病房，保持地板清洁;观察组结合传统护理管理和人性化的管理理念 ......