刘书芳 施云科

    摘要：目的：观察分析在门诊药房中加强药师用药指导的实际效果。方法：此次研究的实施将选取在我院门诊药房中拿取药物的150例患者作为研究对象，并通过对照研究的形式探析药师用药指导的具体应用效果。在确认患者均能够入组参与实验后，将按照随机数表法分组，每组75例，包括对照组、观察组，在观察组中实施药师用药指导，对照组则不给予用药服务，比较其具体实施效果。结果：比较了两组患者的用药依从性、用药不良反应发生率和投诉率，从结果分析可见，观察组以上观察指标均更优于对照组，(P0.05)，实验有意义。

    1.2 方法

    对照组中不予以实施药学服务。

    观察组需加强药师用药指导服务的应用。①加强培训：药师本身便对各种药物的药理学知识有较为深入的认知与理解，但是门诊药房的用药指导需要药师有更加坚实的专业素质水平，那么对此药师要定期接受培训，学习一些新药物的药理学知识;同时更要注重提升自身的服务意识与服务水平，便于与患者沟通时能够给患者提供更加高质量的药学服务[1]。此外，要对药师的服务意识、专业素质水平等进行定期或不定期考核，确保考核合格，如此才可正式上岗参与工作。②用药健康教育：许多患者在门诊就诊后，对自身病情的认知不足，药房拿药后也会有一定的认知不足问题，因此在用药依从性上有所不足，甚至是不愿用药，归根结底是对药物的认知较为浅显。对此，药师要积极与患者沟通，在其拿药后，要应用简洁易懂的语句告知患者相关药物的原理，例如对于阿莫西林，要告知患者每日用药几次、服用多少，还要告知患者阿莫西林的抗菌、消炎作用，使得患者可以从中了解药物知识、对病情的作用等 ......